晏晏白衣不善舞，却是人间最可亲。8月19日中国医师节，长沙普瑞医院举行医师节茶话会，让医生们暂时“卸下战袍”，齐聚一堂，谈谈心、唠唠嗑，共话“如何才能成为客户的终身健康顾问”。医院党支部书记罗行主持茶话会，湖南出版投资控股集团高管、普瑞医院执行董事王斗、医院院长俞群军及医务代表参会并发言。
 
 
   
    在普瑞医院的医务工作者队伍中，从业年限最长的近50年，平均时长达21年。在医院的核心科室妇产科，均为从医15年以上的医生。时间的背后，是医疗技术的积累和沉淀。
从医近50年的，是普瑞医院名誉院长、中南大学湘雅医院原产科主任伍招娣，她对于自己的职业，有着深刻的领悟：所谓医生二字，医，生，就是要通过医疗技术让人活过来。“这是我们的职业要求，也是我们必须承担的重大责任。”
 
伍招娣讲述了曾帮助两位高危妊娠产妇“活过来”的故事，其中一位来自长沙县，当时在家里曾出现心脏骤停，被家人心肺复苏给救过来了，到医院后，产妇的状态完全看不出有什么问题，但剖宫产手术后，伍招娣仍在思索“为何那位产妇会心脏骤停？病因是什么？”她没有让产妇直接回家，而是将其送进了ICU病房治疗，送进去没多久，产妇再次出现心衰症状，被及时抢救回来。
“那是我运气好。”茶话会上，讲起这一幕，这位在从医生涯中成功抢救过无数高危孕产妇的专家仍很谦虚，“我们这个职业是神圣的，我们的心应该是时刻紧绷的，要时刻提高警惕。”她鼓励现场的医务人员，要永远保持学习的姿态，互相探讨，共同进步。

“产科这门学科，风险非常高，对我们医务人员的要求也非常高，因为产妇可以合并任何一个症状，产科医生的知识面必须很全。”中国援外产科专家、普瑞医院业务院长朱玉英结合自身的援非经历，谈起了对于产科的感悟。“偶尔治愈，常常帮助，总是安慰”，很多病痛是手术和药物都没法治疗的，需要我们医务人员提升服务细节，给予她们更多的安慰，“只有技术与服务并行，我们才能更好地打造普瑞品牌，打造湖南响当当的妇产生殖医院。”
 
   
如何才能成为客户的终身健康顾问？在医生们的交流中，提得最多的一个词，就是“朋友”。唯有设身处地换位思考，将客户当成朋友，才能将最好的服务带给她们。
产科副主任医师杨学玲从医38年，扎根于门诊，技术和耐心兼顾。有一次为了将一位高风险产妇送到手术室，年近六旬的她“跑得比护士还快”。她有个信念：选择医生，就要付出。“不付出，是当不好医生的。只有我们自己有了信念，扎实做好实践，碰到高风险都能很好地解决。”
 
中国援外麻醉专家、普瑞医院麻醉手术中心主任刘伯强在茶话会上也敞开了心扉，讲述起自己曾有过的一段“麻木”的时光，那时工作非常繁忙，几乎没有休息的时间，甚至连上厕所的时间都几乎没有，也根本没法和患者进行沟通，直到来到普瑞医院，在麻醉咨询门诊，他能和客户聊上半小时，“我其实特别希望自己能成为一名家庭医生，成为她们的朋友，为许多家庭带去健康。”他的眼里，闪起了光。
茶话会现场，医务科主任左薇薇、新生儿科主任邓一冰、产科副主任医师阳丽、副主任医师王爱华、超声科医生鲁亚兰、麻醉医生贺梦、妇产科医生曹丹等作为医生代表发言，阐述了自己的见解。
 
   
“2014年，我的孩子参加高考，当时的抉择是：是否选择学医？”普瑞医院院长、心血管内科主任医师俞群军从医35年，他始终相信，曾经有过一段时间“并不太好”的医患关系，会随着医疗资源的充分、医疗服务的改善而变得越来越好。

从事医生这个职业，就意味着肩上要有担当、内心要有自豪、以及要为之而努力。如何成为一个好医生？他认为，要有高超的专业能力，要能受得了委屈，并始终保持为患者设身处地着想的善良，同时，要建立医生自己的“私域流量”，就是要得到患者的信任和认可，成为他们在想要寻求健康帮助时第一个想到的人。“现在，我再问我的孩子，你当时选择学医后悔吗？他说，不后悔。”

 
从2019年9月底医院揭牌到现在，近一年的时间，普瑞医院始终致力于为客户提供更好的服务，践行一家国有高端三级医院的责任和担当。“医生是个崇高的职业。”在总结发言中，湖南出版投资控股集团高管、长沙普瑞医院执行董事王斗向医务工作者致以节日的问候。他指出，随着人们对美好生活的需求不断增加，医务工作者就要有更高的职业追求，树立“普瑞品牌”，以做客户终身的健康顾问为己任。“医生这个职业，给人的帮助，是健康，是生命，这样的帮助是不可替代的。”他鼓励现场的医生，要做客户终身的健康顾问，就要具备成为健康顾问的能力，也要有为其服务的心理，真正设身处地的去帮助、去安慰。